Дата последнего обновления: 18.10.2026

1. Введение

  1. Сайт siggigroup.co.il («Сайт») управляется компанией דרה פרופשיונל, рег. номер 307341115, адрес: המלך שאול 3, אשדוד («Компания»). Компания реализует в Израиле профессиональную и рабочую одежду бренда SIGGI, производимую Siggi Group S.p.A., Италия («Сигги Италия»).
  2. Использование Сайта, включая просмотр, ознакомление с каталогом, запрос коммерческого предложения или оформление заказа, означает согласие с настоящими Правилами. Если вы не согласны с ними, просим не пользоваться Сайтом.
  3. Правила опубликованы на иврите, русском и английском языках. В случае противоречия или расхождения между версиями преимущественную силу имеет текст на иврите.

2. Определения

  • «Пользователь» – любое физическое или юридическое лицо, посещающее Сайт или пользующееся его услугами.
  • «Клиент» – Пользователь, оформляющий заказ или запрашивающий коммерческое предложение через Сайт.
  • «Потребитель» – Клиент, приобретающий товар для личного, домашнего или семейного использования, как определено в Законе о защите прав потребителей 1981 года.
  • «Бизнес-клиент» – Клиент, приобретающий товары для нужд своего бизнеса, в том числе рестораны, гостиницы, медицинские учреждения, салоны красоты, учебные заведения и органы власти.
  • «Товары» – профессиональная и рабочая одежда, средства индивидуальной защиты (СИЗ), медицинская одежда, одежда для гостиничного и ресторанного бизнеса (HORECA), одежда для индустрии красоты и иные товары, представленные на Сайте.
  • «Товар с персонализацией» – товар, заказанный с вышивкой, печатью, логотипом, именем или иным изменением по требованию Клиента.

3. Условия пользования Сайтом

  1. Пользоваться Сайтом могут лица старше 18 лет, а также несовершеннолетние с согласия родителя или опекуна. Для оформления заказа требуется действующее платёжное средство, оформленное на имя заказчика или используемое с разрешения его владельца.
  2. Запрещается использовать Сайт в противоправных целях, в том числе размещать оскорбительный контент, нарушать права третьих лиц, пытаться проникнуть в системы Сайта, использовать роботов или автоматически собирать данные без письменного разрешения Компании.
  3. Компания вправе ограничить доступ Пользователя к Сайту или отменить заказ, если Пользователь нарушил Правила или предоставил ложные сведения.
  4. Компания вправе в любое время и без предварительного уведомления изменять структуру Сайта, его содержание и услуги, а также прекратить его работу.

4. Товары и цены

  1. Компания стремится представлять Товары максимально точно. Фотографии Товаров носят иллюстративный характер; возможны небольшие отличия в оттенке, фактуре и деталях, в том числе из-за настроек экрана.
  2. Таблицы размеров на Сайте носят рекомендательный характер. Перед заказом рекомендуется свериться с таблицей размеров конкретной модели.
  3. Цены на Сайте указаны в новых израильских шекелях и включают НДС, если не указано иное. В коммерческих предложениях для Бизнес-клиентов цены могут быть указаны без НДС, о чём сообщается в предложении.
  4. Компания вправе в любое время изменять цены, условия акций и наличие товаров. Обязательной является цена, указанная на момент оформления заказа. В случае явной опечатки в цене или описании Товара Компания вправе отменить заказ и вернуть Клиенту полную сумму оплаты.
  5. Акции и скидки не суммируются, если не указано иное.

5. Заказы и коммерческие предложения

  1. Заказ на Сайте считается оформленным после заполнения необходимых данных и подтверждения оплаты кредитной компанией. Подтверждение заказа с данными сделки, как того требует закон, направляется на адрес электронной почты, указанный Клиентом.
  2. Бизнес-клиенты и организации могут запросить коммерческое предложение на оптовые или индивидуальные заказы через форму обратной связи. Предложение действительно в течение 30 дней, если в нём не указано иное, и зависит от наличия товара на складе.
  3. При заказе Товаров с персонализацией Клиент несёт ответственность за правильность предоставленных текста, логотипа и файлов и подтверждает, что обладает правами на них или имеет разрешение на их использование. Производство начинается только после утверждения макета Клиентом.
  4. Компания вправе отказать в выполнении заказа, в том числе если Товара нет в наличии, есть подозрение в злоупотреблении или предоставленный логотип либо контент является оскорбительным или нарушает чьи-либо права.

6. Оплата

  1. Оплата на Сайте производится кредитными картами Visa, Mastercard, Isracard. Бизнес-клиенты могут также оплачивать банковским переводом или на условиях отсрочки платежа по договору с Компанией.
  2. Платёжные данные передаются в зашифрованном виде платёжной компании; Компания не хранит полные данные кредитных карт.
  3. Налоговая счёт-фактура направляется Клиенту по электронной почте после совершения сделки.

7. Доставка

  1. Доставка осуществляется по всей стране курьерской службой. Возможен самовывоз по адресу: תמוז 14, אשדוד.
  2. Срок доставки товаров со склада – до 7 рабочих дней с момента подтверждения заказа. Срок поставки Товаров с персонализацией или товаров, заказываемых из Италии, сообщается Клиенту при оформлении заказа.
  3. Стоимость доставки отображается до завершения заказа. Бесплатная доставка при заказе от 1,000 ₪.
  4. Задержки, вызванные форс-мажором, ситуацией с безопасностью, забастовками или иными обстоятельствами вне контроля Компании, не считаются нарушением Правил. В таком случае Компания уведомит Клиента, и Клиент вправе отменить заказ с полным возвратом средств.

8. Отмена сделки и возврат

Отмена сделки Потребителем регулируется Законом о защите прав потребителей 1981 года и Правилами о защите прав потребителей (отмена сделки) 2010 года.

  1. Потребитель вправе отменить сделку с момента её заключения и в течение 14 дней с даты получения Товара или документа с условиями сделки, в зависимости от того, что наступит позже.
  2. Лицо с инвалидностью, пожилой гражданин (от 65 лет) или новый репатриант (в течение 5 лет с получения статуса) вправе отменить сделку, заключённую в ходе разговора (в том числе по телефону или видеосвязи), в течение 4 месяцев с даты её заключения при условии предъявления документа, подтверждающего статус.
  3. Уведомление об отмене подаётся в письменном виде по электронной почте info@siggigroup.co.il, по телефону 052-4221519 или через форму обратной связи на Сайте и должно содержать имя Потребителя, номер заказа и номер удостоверения личности.
  4. Товар возвращается новым, без следов использования, в оригинальной упаковке и с бирками. Товар доставляется в офис Компании или передаётся курьеру по согласованию за счёт Потребителя, если отмена не вызвана дефектом или несоответствием.
  5. При отмене, не связанной с дефектом или несоответствием, Компания вправе удержать плату за отмену в размере 5% от стоимости Товара или 100 ₪, в зависимости от того, какая сумма меньше.
  6. Возврат средств производится в течение 14 дней с момента получения уведомления об отмене тем же способом, которым была произведена оплата.
  7. Согласно закону, не подлежат отмене сделки в отношении Товаров, изготовленных специально для Потребителя, в том числе Товаров с персонализацией (вышивка, печать, логотип или имя), а также Товаров, которые по гигиеническим причинам не подлежат возврату после вскрытия упаковки.
  8. Дефектный Товар или Товар, не соответствующий заказу, заменяется или возвращается бесплатно при условии, что Клиент сообщил об этом в течение 14 дней с момента получения.
  9. Отмена заказов Бизнес-клиентов, не являющихся Потребителями, производится в соответствии с условиями коммерческого предложения или договора между сторонами.

9. Интеллектуальная собственность

  1. Товарные знаки SIGGI и Dr. Blue, а также дизайн товаров, патенты, логотип и материалы бренда принадлежат Сигги Италия и используются Компанией с разрешения. Товарный знак MasterChef и связанные с ним материалы принадлежат их правообладателям.
  2. Все материалы Сайта, включая тексты, фотографии, видео, графику, каталоги и дизайн Сайта, защищены авторским правом. Запрещается копировать, распространять, публиковать или использовать их в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Компании.
  3. Разрешается делиться ссылками на страницы Сайта при условии, что это не вводит в заблуждение и не наносит ущерба.

10. Конфиденциальность и защита данных

  1. Компания собирает и обрабатывает персональные данные, предоставленные Пользователями (например, имя, телефон, e-mail, адрес и данные бизнеса), для обработки заказов и обращений, обслуживания, выполнения требований закона и улучшения Сайта в соответствии с Законом о защите частной жизни 1981 года и принятыми на его основании правилами.
  2. Пользователь не обязан предоставлять данные, однако без необходимых сведений оформить заказ или обработать обращение будет невозможно.
  3. Компания не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением поставщиков услуг, действующих от её имени (платёжная компания, служба доставки, хостинг), Сигги Италия для выполнения заказа, а также случаев, когда этого требует закон.
  4. Сайт использует файлы cookie и аналитические инструменты для работы Сайта и улучшения пользовательского опыта. Cookie можно отключить в настройках браузера, но это может нарушить работу некоторых функций Сайта.
  5. Рекламные рассылки направляются только с явного согласия получателя в соответствии со статьёй 30а Закона о связи (Безек и вещание) 1982 года. От рассылки можно отказаться в любое время по ссылке в сообщении или обратившись в Компанию.
  6. Пользователь вправе ознакомиться со своими данными, хранящимися у Компании, и запросить их исправление или удаление, обратившись по адресу info@siggigroup.co.il.
  7. Подробнее – в Политике конфиденциальности Сайта.

11. Доступность

Компания обеспечивает доступность Сайта в соответствии с Правилами о равных правах лиц с инвалидностью (адаптация услуг) 2013 года и израильским стандартом SI 5568. Информация об уровне доступности и контакты координатора по доступности приведены в Заявлении о доступности Сайта.

12. Ограничение ответственности

  1. Сайт и его услуги предоставляются «как есть» (As Is). Компания не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта и не несёт ответственности за косвенный или последующий ущерб, связанный с использованием Сайта или невозможностью его использования.
  2. Ответственность за правильное использование Товаров, включая средства индивидуальной защиты, несёт пользователь. Необходимо соблюдать инструкции по стирке, уходу и использованию, указанные на этикетке и в информационных листках, и убедиться, что Товар соответствует рискам на рабочем месте.
  3. Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц, в том числе сайты Сигги Италия. Компания не несёт ответственности за их содержание или политику конфиденциальности.
  4. Положения настоящего раздела не ограничивают права Потребителя, предусмотренные законом.

13. Изменение Правил

Компания вправе время от времени обновлять Правила. Обязательной является версия, опубликованная на Сайте на момент оформления заказа или использования Сайта. Дата последнего обновления указана в начале Правил.

14. Применимое право и подсудность

К настоящим Правилам и использованию Сайта применяется исключительно законодательство Государства Израиль. Исключительная подсудность по всем вопросам, связанным с Правилами и использованием Сайта, принадлежит компетентным судам округа Тель-Авив-Яффо, без ущерба для права Потребителя подать иск в суд по месту жительства.

15. Контакты

  • Компания: דרה פרופשיונל, рег. номер 307341115
  • Адрес: המלך שאול 3, אשדוד 7748203
  • Телефон: 052-4221519
  • E-mail: info@siggigroup.co.il
  • Часы работы: вс–чт, 09:00–17:00